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Sugieren mantener las medidas sanitarias que se aplicaron en la pandemia

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Se ha ingresado a una nueva fase de la COVID-19 en la cual se ha alcanzado un equilibrio entre el virus y la población humana. La especie humana ha desarrollado inmunidad frente a la propagación global del patógeno, según informa Samuel Ponce de León Rosales, coordinador del Programa Universitario de Investigación sobre Riesgos Epidemiológicos y Emergentes (PUIREE) de la UNAM.

A pesar de una notable reducción en los riesgos asociados con esta enfermedad, actualmente se registran alrededor de 200 hospitalizaciones en comparación con las 800 del año anterior en el país. La COVID-19 ha pasado a formar parte de un conjunto de patógenos que experimentan un aumento durante la temporada invernal, conviviendo con virus como la influenza y el sincicial respiratorio, explicó Ponce de León Rosales.

Ponce de León Rosales recomendó estar alerta ante cualquier resfriado o gripe, ya que los síntomas de estas infecciones respiratorias son muy similares, lo que puede complicar los diagnósticos. Es crucial prestar atención a la intensidad de las molestias, la presencia de fiebre, la dificultad para respirar o la inflamación pulmonar; en tales casos, se aconseja acudir de inmediato al médico.

El especialista subrayó que las vacunas siguen siendo efectivas y ofrecen una protección general, instando a la búsqueda activa de estas. Se reiteró la necesidad de mantener medidas de higiene, como el uso de cubrebocas en espacios públicos, lavado de manos, ventilación de lugares cerrados, prevención de contagios en el hogar y la interrupción de la transmisión comunitaria.

Mauricio Rodríguez Álvarez, miembro del PUIREE, aconsejó evitar la automedicación, ya que algunos síntomas pueden ser engañosos y dificultar el diagnóstico. Se enfatizó que no se deben tomar antibióticos para estas infecciones respiratorias de origen viral.

En relación con las orientaciones para enfrentar las enfermedades respiratorias en la mitad de la temporada invernal, los especialistas del PUIREE insistieron en la importancia de completar los esquemas de vacunación.

Rodríguez Álvarez añadió que, según los semáforos epidemiológicos, se encontrarían en color verde. Los expertos destacaron que los grupos de riesgo, como personas mayores de 60 años, mujeres embarazadas, personal de salud y aquellos con comorbilidades como diabetes o enfermedades cardiovasculares, deben vacunarse, ya que podrían complicarse en caso de una infección respiratoria.

Por último,Ponce de León Rosales habló de la importancia de aprender de la experiencia vivida durante la pandemia, ejercer medidas preventivas para evitar contagios y comprender que en la temporada invernal existe una alta frecuencia de diversas infecciones, por lo que es crucial mantenerse alerta.

No bajar la guardia sanitaria
La COVID-19 se presenta en esta temporada invernal junto con otros patógenos causantes de influenza y virus sincicial respiratorio,

Pasajeros del Tren Maya quedan varados cuatro horas y mejor se van en camión

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Un video viral en redes sociales documenta una falla en el servicio del Tren Maya, programado para salir de Cancún, Quintana Roo, a las 7:00 horas, pero que finalmente partió dos horas más tarde, para luego sufrir una nueva avería. El hermetismo de los directivos encargados de los tramos en Campeche ha generado incertidumbre entre los usuarios.

Manuel Zavala González, supervisor del tramo Quintana Roo-Palenque, se mantuvo en silencio al ser cuestionado sobre si la falla ocurrió en la ruta bajo su supervisión o en los tramos Mérida-Campeche o Mérida-Cancún.

La ausencia de explicaciones por parte del supervisor del Tren Maya llevó a que los ingenieros de Alstom, encargados del servicio, informaran a los pasajeros sobre la situación. La molestia entre los usuarios aumentó al no recibir respuestas claras y permanecer detenidos por más de cuatro horas.

La falta de soluciones y comunicación provocó la exigencia de los pasajeros de regresar a sus puntos de origen. Manifestaron su frustración y subrayaron que, como pagadores del servicio, merecían una explicación y acciones concretas.

Finalmente, ante la persistente descompostura del Tren Maya, los pasajeros fueron trasladados en autobuses hasta sus destinos originales desde la estación de Cancún. La administración del servicio se comprometió a reembolsar el costo de los boletos a los afectados.

Hasta el momento, la administración del Tren Maya no ha proporcionado información oficial sobre las causas de las fallas operativas que afectaron a los usuarios.

Caro y mal servicio de transporte
Enésima falla del Tren Maya se vuelve viral en las redes, sus pasajeros esperaron más de cuatro horas por una respuesta.

Masacre en Salvatierra, Guanajuato: un mes silencio de las autoridades

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A la sombra de un mes transcurrido desde la desgarradora masacre que cobró la vida de once jóvenes en Salvatierra, Guanajuato, una marea de familiares y amigos, envueltos en vestiduras blancas y sosteniendo globos del mismo tono como símbolo de paz, inundaron nuevamente las calles. Esta, la segunda marcha, no buscaba sino la justicia que había permanecido esquiva en los días que se sucedieron a aquel fatídico evento.

En la penumbra de la noche del domingo 17 de diciembre de 2023, la exhacienda San José Del Carmen, lugar de alegría y festividad en una posada navideña, se vio empañada por la llegada siniestra de hombres armados que desataron un torbellino de balas sobre los jóvenes congregados. Dos días después, la Fiscalía de Guanajuato, aunque reacia a desvelar detalles, insinuó que los agresores, una vez expulsados de la celebración, retornaron con refuerzos para ejecutar su violento plan.

La fiscalía compartió una sombría versión: once jóvenes, dos mujeres y nueve hombres, sucumbieron ante la violencia, mientras otros catorce quedaron heridos y siete vehículos ardieron en llamas. En el campo de la tragedia, las autoridades recogieron 195 balas de siete armas de grueso calibre, una macabra sinfonía que resuena en la memoria colectiva.

El martes 19 de diciembre de 2023, el fiscal regional Navigio Agustín Gallardo Romero, escenificó un relato de terror al vincular la masacre a una célula del Cártel de Santa Rosa de Lima, sumido en una encarnizada disputa territorial con el Cártel Jalisco Nueva Generación. Desde aquel día hasta el 19 de enero de 2024, la información sobre este sangriento suceso ha permanecido encapsulada en el silencio impenetrable de las autoridades.

En este desolador vacío de respuestas, los familiares y amigos de las víctimas, con corazones afligidos pero determinados, decidieron tomar las calles nuevamente. La segunda marcha, aún más llena de exigencias, se desarrolló en un sobrecogedor silencio. Ataviados de blanco, llevando velas encendidas y globos que danzaban con la brisa, marcharon desde el Jardín Principal de Salvatierra hasta la calle Ignacio Zaragoza.

Al llegar a la fuente de los perros, un lugar que antes emanaba serenidad, los asistentes dispusieron las veladoras y las fotografías de los jóvenes caídos. Formaron un círculo alrededor de la fuente, entrelazaron sus manos en una muestra de solidaridad, y elevaron plegarias por el eterno descanso de sus seres queridos. Al concluir, un minuto de aplausos resonó en la noche, un tributo silencioso que reverberó en las almas de quienes marchaban, marcando así un capítulo sombrío en la historia del Pueblo Mágico de Salvatierra.

Impunidad en masacre de Salvatierra
Impunidad, la dolorosa impunidad que lastima al país, a un mes de la masacre de 11 jóvenes en el Pueblo Mágico de Salvatierra.

Cientos de desplazados en Chiapas por lucha entre Cártel de Sinaloa y CJNG

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En las tierras sureñas de Chiapas, cercanas a la frontera con Guatemala, la violencia desatada entre cárteles ha vuelto a teñir de desesperación las vidas de decenas de familias. En esta semana, estas familias se vieron obligadas a abandonar precipitadamente sus hogares, llevando consigo apenas lo esencial, en busca de refugio en localidades cercanas. El futuro de su regreso a casa permanece envuelto en la incertidumbre.

Desde la seguridad de Comitán, ciudad que alberga a aquellos que han huido, Mauricio Gómez relata con pesar los horrores vividos durante más de media hora de enfrentamientos. “Echando bala, carros en llamas, las balas impactaban las casas de la comunidad”, describe, mientras se resguarda junto a 20 familiares, incluyendo niños, desde hace cinco días.

Actualmente comparten un techo con otras seis familias en una casa prestada, sin tener claro cuándo podrán regresar a sus hogares, a cuidar de sus tierras y animales. Gómez, agricultor de la zona, cuenta cómo tuvo que volver rápidamente al pueblo el jueves pasado para asegurar su hogar ante posibles saqueos, solo para descubrir que el lugar parecía un pueblo abandonado, como si la vida hubiera huido ante la violencia.

Las escaramuzas que han tenido lugar en diversas comunidades alrededor de la presa de la Angostura, cerca de un importante paso irregular de migrantes desde Guatemala, representan el último capítulo de una serie de choques que se extienden por meses en esta región fronteriza. Todo esto es consecuencia de la disputa territorial entre el Cártel de Sinaloa y el de Jalisco Nueva Generación (CJNG), que luchan por controlar áreas estratégicas para el tráfico de migrantes, armas y drogas.

En medio del caos, Martha, una mujer que llora desconsolada, comparte su experiencia al abandonar su hogar con lanchas a la orilla de la presa, en busca de seguridad. Ahora, duerme en el suelo de una habitación alquilada junto a nueve familiares, dejando atrás casas, animales y todas sus posesiones. “Vivíamos en paz… ¿Quién hubiera anticipado la guerra que se nos avecinaba?”, se pregunta angustiada.

Las autoridades de Protección Civil, en un comunicado, informan que están atendiendo a más de 200 desplazados en dos albergues cercanos a Comitán. Sin embargo, los residentes de esta ciudad lamentan la falta de apoyo, a excepción de algunas cobijas proporcionadas por el ejército, según relata Gómez.

Chiapas, sumido en meses de escenas inéditas en la región, experimenta un clima de violencia sin precedentes. Esta semana, cuerpos colgados de puentes y cabezas decapitadas halladas en hieleras han estremecido la tranquilidad de la región. Mientras los asesinatos, extorsiones e intimidaciones se multiplican, la población se ve atrapada en una espiral de miedo y desolación. Videos compartidos en redes sociales muestran a residentes vitoreando a convoyes de pistoleros del Cártel de Sinaloa, así como enfrentamientos entre pobladores y el ejército, dejando en duda si las acciones de los campesinos son por convicción o por puro temor.

Chiapas, tragedia sin fin.
Las familias de poblaciones en Chiapas dejan sus casas sin saber cuándo podrán volver, en medio de la ola de violencia por el conflicto entre cárteles.

Tres zonas arqueológicas de Yucatán en el Top 10 de las más visitadas de México

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Bajo el resplandor del sol radiante, las tierras de Yucatán se erigen como guardianes de un legado ancestral, tejido con la rica historia y cultura del antiguo pueblo Maya. Según las estadísticas más recientes del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH), esta región se alza con la distinción de albergar tres de las zonas arqueológicas más cautivadoras de toda la nación mexicana. Este reconocimiento no solo se atribuye a la majestuosidad de las construcciones mayas, sino también a la exuberante naturaleza que las abraza y a la multitud de encantos que este destino ofrece.

Yucatán se erige como un testimonio viviente de la herencia dejada por el Pueblo Maya. Su cultura, lengua y tradiciones persisten, palpables en la vida diaria de sus habitantes y en los vestigios arqueológicos que se alzan imponentes en las tierras del venado y el tapir.

En el pináculo de esta lista se encuentra Chichén Itzá, una joya monumental reconocida como una de las Siete Maravillas del Mundo Moderno y designada como Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO. Este enclave deslumbra con sus pirámides imponentes y esculturas majestuosas, que guardan secretos fascinantes. La pirámide de Kukulcán, considerada el “calendario” más grande del mundo, deja boquiabiertos a los visitantes durante los equinoccios de primavera y otoño, ofreciendo un espectáculo arqueo-astronómico de luz impactante.

Después de explorar esta maravilla, se presenta la oportunidad de sumergirse en el mundo artesanal de Efraín Cetz, un reconocido artesano maya. En su taller, donde cada obra se elabora meticulosamente a mano en madera, y en sus dos casas mayas, construidas con materiales regionales, se despliega la arquitectura maya auténtica. Las noches en Chichén Itzá se transforman en un festín visual con las Noches de Kukulcán, un deslumbrante espectáculo de videomapping que revela la grandeza de la civilización maya.

La segunda joya arqueológica, Uxmal, se erige como un testamento monumental a la maestría urbana y arquitectónica del pueblo maya. Rodeada de exuberante vegetación, Uxmal ofrece cada noche los Ecos de Uxmal, un cautivador espectáculo que guía a los espectadores a través de leyendas y cuentos mayas. Para quienes buscan una experiencia sensorial, el Safari Gastronómico ofrece un recorrido en Land Rover Vintage, fusionando historia, paisajes impresionantes y delicias yucatecas en la Hacienda Uxmal.

La tercera maravilla, Ek Balam, se erige como la gran capital del imperio de Tah. Esta ciudad maya, con su Acrópolis imponente, cuenta con una comunidad que invita a los visitantes a sumergirse en la riqueza de las tradiciones mayas, desde tejer su propia hamaca hasta explorar el parador turístico Unajil Ek Balam. La cercana Espita, otro Pueblo Mágico, seduce con su mercado pintoresco y su oferta gastronómica ancestral.

Yucatán, un destino conectado por tierra, despliega un abanico de experiencias en cada rincón. Con 19 zonas arqueológicas abiertas al público, este destino invita a los viajeros a dejarse sorprender por su belleza única y envolvente. En tu próximo viaje, sumérgete en la magia de Yucatán, apoyándote en el planificador de viajes de www.yucatan.travel para organizar un recorrido inolvidable por estas maravillas históricas.

Atractivos de Yucatán
De acuerdo con los más recientes resultados de las estadística de visitantes del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) Yucatán cuenta con tres de las zonas arqueológicas más visitadas de todo el país.

Birmex, única empresa que comprará y distribuirá medicinas del sector público

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Zoé Robledo Aburto, director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), anunció que desde el 22 de diciembre del año pasado, Birmex se ha consolidado como el único organismo encargado de la adquisición y distribución de medicamentos en el sector público, abarcando al IMSS, ISSSTE y el IMSS-Bienestar.

El líder del IMSS especificó que Birmex será responsable de planificar las próximas compras consolidadas, gestionar su almacenamiento, haciendo énfasis en la construcción de la Mega Farmacia del Bienestar en Huahuteoca, Estado de México, y encargarse de la distribución de los medicamentos.

“Desde el 22 de diciembre del año pasado, Birmex es la entidad encargada de planificar las siguientes compras y adquisiciones, consolidándolas, gestionando su almacenamiento, y aprovechando las capacidades de la Mega Farmacia. Además, con la posibilidad de compensar entre instituciones cuando sea necesario para garantizar el suministro. Es importante destacar que la distribución, hasta la última unidad médica rural en áreas remotas, está ahora en manos de un organismo gubernamental, asegurando la entrega efectiva”, mencionó Robledo Aburto.

Este cambio ya está en vigencia desde octubre del año pasado, convirtiendo a Birmex en el único distribuidor del sector público, abarcando tanto al IMSS, ISSSTE, como al IMSS-Bienestar.

Monopolio en el sector salud
El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social detalló que Birmex será la empresa que planeará las siguientes compras consolidadas, las almacenará y distribuirá

El empresario venezolano Carlos Lazo es señalado por presunto fraude

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Carlos José Lazo Reyes, propietario de diversas franquicias deportivas en México y CEO de Yox Holding y Grupo Xoy, enfrenta acusaciones por presunta participación en un fraude financiero. Según el portal web Mural, el empresario venezolano enfrenta afectaciones financieras por un monto de 129 millones 863 mil 132 millones de pesos hasta el miércoles 18 pasado.

Lazo es dueño de equipos destacados como los Generales de Durango en la Liga Mexicana de Beisbol (LMB), los Reds de la Ciudad de México en la Liga de Fútbol Americano (LFA), el Chihuahua FC en la Liga Premier (Segunda División del fútbol mexicano) y los Libertadores y Libertadoras de Querétaro, equipos masculino y femenino respectivamente, de la Liga Nacional de Baloncesto Profesional (LNBP) y la Liga Mexicana de Baloncesto Profesional Femenil (LMBPF).

El empresario venezolano también fungió como patrocinador principal de la selección mexicana de baloncesto durante 18 meses. Según el portal web de Proceso, el 17 de septiembre de 2023, se reveló que Lazo aportó 12 millones de pesos para cubrir adeudos salariales de la Asociación Deportiva Mexicana de Basquetbol (Ademeba) desde agosto de 2021, además de costear gastos relacionados con competiciones, viajes, hospedaje, alimentación y salarios del equipo técnico.

Sin embargo, la relación se fracturó cuatro meses antes de la Copa Mundial de Filipinas, Japón e Indonesia, cuando la Ademeba renovó el contrato de Omar Quintero sin informar a Lazo. Este asegura que nunca recibió una copia del acuerdo y desconocía la cantidad que debía aportar.

Por su parte, El Economista informó que desde diciembre, Yox Holding incumplió con sus inversionistas, quienes esperaban rendimientos mensuales de 3.15% a 3.5% a partir de inversiones de 10 mil pesos. Se estima que la firma contaba con aproximadamente 50 mil inversionistas de varias partes del país, especialmente de Jalisco, Chihuahua, Nuevo León, Querétaro, Aguascalientes y Ciudad de México.

Según El Economista, el Registro Público de Comercio del estado de Jalisco autorizó el aseguramiento de bienes de Carlos José Lazo Reyes, Ángel Ramón Serrano González y Karina Mendoza Antuna, vinculados a las marcas Yox Holding S.A. de C.V, Utrade Sports S.A.P.I. DE C.V, Upick Sport Book y Xoy Asesores en inversiones independientes. La orden fue emitida por María Guadalupe Valencia Martínez, agente del ministerio público y titular de la agencia número 5 de investigación contra recursos de procedencia ilícita y financieros de la Fiscalía del Estado de Jalisco.

Mural reporta que, según la Fiscalía del estado de Jalisco, hasta el 17 de enero se han registrado 185 afectados en 167 carpetas de investigación, y se espera que el número aumente en los próximos días.

Carlos Lazo
El empresario venezolano es dueño de los Generales de Durango de la Liga Mexicana de Beisbol (LMB), de los Reds de la Ciudad de México de la Liga de Futbol Americano (LFA), del Chihuahua FC de la Liga Premier (la Segunda División del futbol mexicano), entre otros.

Realidad de la educación en línea en México

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La Asociación de Internet MX y OCC han dado a conocer los resultados del estudio “Educación en línea en México 2023“, con el propósito de proporcionar información sobre los hábitos, necesidades, motivaciones y desafíos que enfrentan los internautas mexicanos en su búsqueda de educación. El informe también explora las percepciones y opiniones acerca de las modalidades de estudio en línea, mixta y presencial.

En esta ocasión, el estudio incluye un análisis pionero sobre el impacto de las empresas en la capacitación de sus empleados. Al consultar a 356 reclutadores, se destaca que el 54% recluta basándose en competencias y habilidades, mientras que un 44% lo hace según el perfil deseado, y solo un 2% considera los estudios realizados como factor determinante.

En cuanto a las modalidades de estudio valoradas por los reclutadores, el 41% aún otorga más importancia a los estudios presenciales, pero para el 34%, la modalidad es indiferente. Sorprendentemente, al decidir promociones o aumentos salariales, el 43% de los reclutadores considera que la modalidad de estudio no es relevante.

El informe subraya que el 85% de las empresas ofrece programas de capacitación continua, con el 30% proporcionando plataformas de formación en línea o mixtas gratuitas. Además, el 70% de los reclutadores coincide en que la capacitación en el lugar de trabajo influye significativamente en la trayectoria y crecimiento profesional, y el 85% asegura que permite el ascenso.

En cuanto a los más de 3,600 internautas encuestados, el 75% está estudiando o interesado en hacerlo. Aquellos que no estudian, el 39% atribuye esta decisión a la falta de recursos económicos, registrando un aumento del 17% en comparación con 2022. Otro 21% no tiene planes de estudiar por falta de interés y un 21% por falta de tiempo, entre otras razones.

Los factores que los internautas consideran al elegir una oferta educativa incluyen la relación con su formación académica o laboral (51%), la posibilidad de obtener empleo en otra empresa (33%) y la concordancia con la oferta laboral actual (27%).

En términos de preferencias, el 45% prefiere estudiar en línea, el 30% opta por una modalidad mixta, y solo el 25% prefiere estudiar de manera presencial. Las ventajas destacadas de la educación en línea y mixta incluyen la disponibilidad constante de la plataforma, la flexibilidad horaria y el costo accesible. En contraste, la modalidad presencial destaca por su cercanía a casa o trabajo y la calidad de los programas.

Respecto a la inversión económica, la educación en línea es percibida como más accesible, con un gasto promedio de $4,700 pesos al mes, en comparación con los $6,300 pesos mensuales estimados para estudios presenciales.

La percepción de valor de la oferta educativa varía según la modalidad, con la presencial siendo más valorada por las empresas, la en línea destacando por su flexibilidad, y la modalidad mixta permitiendo el intercambio de opiniones entre profesores y alumnos.

El estudio, llevado a cabo en noviembre de 2023 a nivel nacional, incluyó a 3,631 internautas y 356 reclutadores. El informe completo está disponible en el siguiente enlace: https://www.asociaciondeinternet.mx/estudios/asociacion

Educación
La flexibilidad en el plan de estudios y horarios sigue siendo el aspecto más importante para que los internautas continúen con su preparación académica, ventajas que ofrece la educación en línea.

‘La Kena’, presunto líder de célula del Cártel del Golfo en Tamaulipas, es detenido

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Las autoridades han confirmado la detención de José Alberto ‘N’, conocido como ‘La Kena o Ciclón 19‘, en el estado de Nuevo León. Se le vincula como presunto miembro de un grupo criminal originario de Tamaulipas. El arresto tuvo lugar este jueves 18, poco después de las 15:00 horas, durante un operativo focalizado en un conocido centro comercial en las avenidas Gómez Morín y Vasconcelos, ubicado en el municipio de San Pedro Garza García.

Fuentes federales han informado que ‘La Kena’ enfrenta acusaciones relacionadas con el secuestro de cuatro ciudadanos estadounidenses en Matamoros, en el año 2023. Se le identifica como el líder máximo del brazo armado llamado Los Escorpiones, vinculado al Cártel del Golfo. En la Secretaría de Marina, lo han apodado como “el verdadero gobernador de Tamaulipas“.

Su alias, que previamente resonaba únicamente en el noreste de México, cobró notoriedad el 3 de marzo, cuando individuos bajo su mando secuestraron a cuatro estadounidenses en Matamoros, a menos de 10 kilómetros de la frontera. Desde el 5 de septiembre de 2022, ‘La Kena’ figuraba en la lista de búsqueda de la Fiscalía General de Justicia de Tamaulipas, que ofrecía una recompensa de 2 millones y medio de pesos por información que condujera a su captura.

La detención de José Alberto ‘N’ fue anunciada en redes sociales por la Vocería de Seguridad de Tamaulipas, destacándolo como “un objetivo prioritario y uno de los principales generadores de violencia en el noreste del país”. La operación policial, que incluyó una significativa presencia de elementos de Fuerza Civil y la Agencia Estatal de Investigaciones, captó la atención de transeúntes en el área del operativo, ubicado en un centro comercial.

A pesar de la movilización, no se reportaron incidentes con disparos. Videos compartidos en redes sociales muestran el momento de la detención de ‘La Kena’ y otros individuos, quienes fueron custodiados por las autoridades durante el aseguramiento.

Cae líder de "Los Escorpiones"
Detienen a ‘La Kena’, presunto líder de célula del Cártel del Golfo en Tamaulipas

Inteligencia Artificial optimiza tus ganancias

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La Inteligencia Artificial (IA) se ha integrado en la vida cotidiana del 76% de las personas, según datos de Google, y se perfila como una herramienta esencial para potenciar las ventas minoristas. El enfoque principal radica en mejorar la experiencia del cliente mediante ofertas altamente personalizadas, estrategias omnicanal y respuestas eficientes, con el objetivo de aumentar las conversiones tanto en las tiendas físicas como en línea.

Las empresas que adoptan herramientas de IA experimentan un incremento del 32% en el retorno de inversión y un aumento del 20% en las conversiones, según estudios recientes. Aunque diversas herramientas de IA, como chatbots, probadores virtuales y algoritmos de personalización, ya son parte integral de muchas estrategias minoristas, la adopción varía según el modelo de negocio, el presupuesto y el tamaño del emprendimiento.

Giovanni Gomes, experto en soluciones con IA de Stefanini Group, destaca siete claves de la IA que el comercio minorista no puede pasar por alto:

  1. Almacenamiento e interpretación del historial de productos: Facilita acciones para aumentar el ticket promedio mediante sugerencias automáticas de productos complementarios, opciones populares entre otros compradores y asesoramiento personalizado basado en el historial del cliente.
  2. Gestión de inventarios: La IA desempeña un papel crucial al garantizar una gestión precisa de los inventarios, evitando excesos y asegurando la disponibilidad de productos deseados por los clientes.
  3. Optimización del proceso de compra: La IA predice estadísticamente la demanda de productos, apoyando en la toma de decisiones de compras mediante análisis de datos internos y externos.
  4. Tecnología de Identificación por Radiofrecuencia (RFID): Utiliza etiquetas para rastrear productos, detectar irregularidades y agilizar procesos logísticos.
  5. Comportamiento del cliente: La IA analiza grandes volúmenes de datos para proporcionar información valiosa sobre el comportamiento del cliente, como patrones de compra en ciertos pasillos de la tienda.
  6. Viaje del cliente: La IA mejora la experiencia del cliente en la tienda al detectar y mejorar continuamente la interacción, garantizando que cada viaje sea placentero y se automatice el servicio.
  7. Atención personalizada: La IA permite alcanzar un nivel detallado de atención personalizada al seguir y respetar los gustos y preferencias individuales de los clientes, contribuyendo a una experiencia única y satisfactoria.

Según Gomes, la IA representa el camino natural para ampliar el uso en las ventas minoristas, siendo crucial para lograr mejores ventas y una mayor satisfacción del cliente.

Aprovecha la tecnología en tu negocio.
Las empresas que usan herramientas de IA experimentan 32% de incremento en retorno de inversión y 20% más conversiones.